Dia 24/01 – Palestra gratuita “Liderança e Experiência do Cliente”. Garanta sua vaga!
A Acid e a empresa parceira, Século XXI, conveniada da FGV em Minas Gerais, trazem para Divinópolis uma palestra gratuita imperdível com a professora Lucina Dorella. Com mais de 30 anos de experiência em empresas de grande porte, atuando em Experiência do Cliente, Atendimento ao Cliente, Marketing, Comunicação Corporativa e Comercial, Luciana Dorella irá abordar os seguintes temas na palestra: Definição de Liderança em experiência do cliente; o papel do Líder na experiência do cliente; empoderamento da equipe; comunicação eficaz; gestão de crises e resiliência; e estabelecimento de metas e resultados.
Público-alvo: empresários e profissionais interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre o tema.
Vagas gratuitas e limitadas. Clique aqui e faça sua inscrição!